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哈囉,我是Ashley。
最近很瘋淘寶,似乎生活已經不能沒有它...
淘寶
真的是一個超級大深淵,我相信90%的使用者...買過就會陷進去啦!

花很多時間整理打出來的如需轉載請註明出處與網址,"哈囉,香蕉先生"非常感謝〕  


淘寶怎麼用?不會用怎麼辦?
如果你不想成為冤大頭,買淘寶一定要做功課!
來來來,這邊整理重點:)~只要有一支手機號碼E-MAIL,就能想怎麼淘~就怎麼淘了!


☛ 此篇含以下內容-新手的基礎說明
◆ 辦帳號
◆ 淘寶購物流程
◆ 新手常見Q&A
◆ 簡易淘寶用語

◆ 購物小技巧

☛ 更多文章:新手必需知道的事

物流介紹(直送、集運)
◆ 延伸進階:集運詳細篇 
金流介紹(關於付費、退款、支付寶&幫幫寶代付)


本篇正文開始:)
◆ 辦帳號


必須先擁有淘寶與支付寶的帳號

第一步:註冊淘寶會員

 

辦會員很簡單!據說一兩年前辦淘寶很麻煩,台灣門號似乎不一定能成功,那時候的我也很懶得研究,
但現在都很容易囉,台灣門號已經沒有問題了!

註冊請前往

► 淘寶網台灣 ► 手機淘寶APP
〖 ISO版 〗
〖 Android版 〗

 
► 電腦版註冊畫面

 螢幕快照 2015-10-11 上午11.22.36  

辦帳號要透過手機認證,手機號選擇台灣+886,打上你的手機號碼吧!可以不用去0也行

有沒有看到下面的「同步創建您的支付寶帳戶」?!現在支付寶可以同步辦帳號了!很方便呢!!!(當然也可以分開辦~)


第二步:註冊支付寶

如果沒有在第一步同步一起創建,請接著還是要辦支付寶帳戶除非你只有要逛,沒有要用自己的帳戶買東西)

► 支付寶:等於淘寶裡面的錢包(虛擬戶頭)


▸▸ 功能:付款、儲值、轉錢給他人、私下退錢用帳戶、在中國還能繳水電費付電話費呢!

支付寶一樣可用"手機"或"E-MAIL"辦帳號。
有人說用手機註冊是比較安全,用E-mail是辦起來比較方便(我是兩種都有連通)
辦完的帳號就會是手機號或E-mail唷!
 



(好了,看到這邊,可以先去找找有什麼想買的,相信這樣才有動力繼續深入研究下去對吧!不然不想做功課又想買要淘寶,可以請會使用的朋友買或代買哦!找我代買也是歡迎的,笑)

 

 

◆ 淘寶購物流程
 

先大致瞭解購物流程,對於整體使用上會更容易掌握喔。

【 重點說明 】依運送方式區分
方式1.「直送」單筆訂單運送來台
:選擇商品》選擇直送》選擇金流》等著收貨!
方式2.「集運」多筆訂單集合轉運來台:選擇商品》選擇集運》選擇金流》等商品到倉庫》選擇此批要一起集運來台的商品 》選擇金流付集運費》等著收貨!

【 詳細說明 】 

看到喜歡的東西 arrownedo2-f02.gif  加入購物車  arrownedo2-f02.gif 前往購物車結算 arrownedo2-f02.gif 選擇物流方式 (1直送)?(2集運)?

第一

先排除想使用「非官方」集運的朋友們(進階),首先是填好你在台灣的收貨地址,(右上角可選改用超商取貨,收貨地址會變成7-11或全家超商的)

一般宅配地址 可選黑貓直送、淘寶集運及賣家直送
超商取貨 會有綁定合作的集運商(7-11 使用的是圓通集運;全家使用的是樂趣購集運)


➤ 一般宅配地址

選擇(1直送)arrownedo2-f02.gif 填妥資料 arrownedo2-f02.gif 付款商品+國內國外運費arrownedo2-f02.gif 等物流送到你家

選擇(2集運)arrownedo2-f02.gif 填妥資料 arrownedo2-f02.gif付款商品+國內運費 arrownedo2-f02.gif 送到集運倉(簽收、入庫) arrownedo2-f02.gif 前往已購買的寶貝 arrownedo2-f02.gif我的集運(目前只能用電腦版)arrownedo2-f02.gif 選擇想送來的商品arrownedo2-f02.gif 合併訂單 arrownedo2-f02.gif 付國際運費 arrownedo2-f02.gif 等集運送到你家

選擇集運

官方集運目前有:順豐、樂購趣、圓通、增利-新竹

 

➤ 超商取貨 (請注意超商限制的大小與重量)

超商

 

只有(2集運)arrownedo2-f02.gif 填妥資料 arrownedo2-f02.gif 付款商品+國內運費 arrownedo2-f02.gif 送到集運倉(簽收、入庫) arrownedo2-f02.gif 前往已購買的寶貝 arrownedo2-f02.gif我的集運(目前只能用電腦版)arrownedo2-f02.gif 選擇想送來的商品arrownedo2-f02.gif 合併訂單 arrownedo2-f02.gif 付國際運費 arrownedo2-f02.gif 等集運送到超商

 

補充:目前手機APP下單也可以選集運了!(雖然我的手機點進去後會無法刷新,但有朋友能用,可以試看看) 
►► 但合併訂單的功能,依然只有電腦版可以使用哦!
且手機下單尚無黑貓直送的選項,要注意一下,很容易不小心下錯單變成賣家直送哦。

手機集運  

 

  


※ 買淘寶有兩件事要注意:
 
 (1) 運費是依據「重量」計算,請列為購物時考慮的項目之一

之前看到便宜的玻璃杯就心癢癢,哇~結果看一看重量...運費超級無敵貴啊!

  (2) 清楚了解你買的是「普貨」還是「特貨」?
    
「普貨」是除了特貨之外的普通物品
    「特貨」是較敏感的東西,可能會被列為禁運品,例如:膠、3C、電池、植物、液體、粉末、化妝品...等

      ✭ 走一般的流程,要盡量避免買到特貨的東西唷!很容易被官方轉運倉拒收、丟掉...

 


 

 ◆ 新手常見Q&A

 

Q1:"淘寶網台灣" 跟 "淘寶網" 差在哪?

A1:其實是一樣的唷!只是"淘寶網台灣"版面配置不同,並且有列出更多台灣人適用的功能。


Q2:「天貓」與「淘寶」差在哪
A2:天貓原本是另一個購物平台,但被淘寶合併了,所以只要有淘寶帳號,同時也能購買天貓的商品唷!

Q3:說好的包郵呢?
A3:通常包郵指的是國內運費,如果你是使用集運,這時就以你選擇的「集運倉地點」為主,大部份包郵是不包含台灣的,要看清楚哦!也有些店家金額高一點就會包郵台灣!
(例如說:A店寫滿$60上海包郵,滿$70深圳包郵,滿$300台灣包郵)
另外,有些說滿XX元包郵,但下單時訂單卻沒有會自動更改免運,請聯絡客服請他們改訂單金額哦,或是下單前先問清楚,說不定活動已經失效了!

 

 

 ◆ 簡易淘寶用語

看不懂他們到底在說什麼?(以下部分是我個人的見解,有誤歡迎指正我唷 XD

◆ 親 =一種親暱的稱呼。親愛的客人朋友之意,類似台拍常用的"水水"~
◆ 發貨 = 出貨
◆ 發哪? = 寄去哪?
◆ 包郵 = 免運費 

◆ 拍下 = 下單
◆ 男票 = 男朋友
◆ 很仙! = 很有靈氣、靜謐的氣質
◆ 上檔次 = 有高水準、高品味
◆ 質量 = 質感
◆ 性價比很高 = 如台灣常說的「C/P值很高」
◆ 常用語尾助詞:哈、額、喔、吧

(待補充)

 

 ◆ 實用小技巧

淘寶買東西

☑︎ 多多看差評!有很多店家「好評」是花錢請人洗出來的,多參考真實的評價,以免買衣服買到破布!(買家評價要多參考,有些店家會推廣"好評返現"的活動,意思就是給好評還會給客人現金1元、2元、3元,這樣的小利,有些客人會覺得很高興,但也會因此導致評價失去原本的客觀度。甚至最近有大量的店家都是請"刷手"來刷好評的,過多誇張、感覺不真實的好評,也請小心留意~)

☑︎ 善用收藏、加入購物車功能;「尋找相似」、「尋找同款」功能做比價

☑︎ 付款後偶爾要追蹤物流,以免商品寄丟了、自己也忘了,發貨後15天系統會自動確認收貨的!(如前面退款說明)

 

☛ 繼續閱讀:新手必需知道的事
物流介紹(直送、集運)
◆ 延伸進階:集運詳細篇 
金流介紹(關於付費、退款、支付寶&幫幫寶代付)

 

 

後記:

2015/10    開始用淘寶其實也才三個月,會認真研究主要是因為要幫朋友一起買。我相信多做功課、多爬文,就能成就更省錢又有保障的購物!
淘寶網真的有好多東西可以解釋,從購買方式到售後...我想大概很難用一篇就解釋清楚吧!
這篇是希望給不會用的人看看,大致瞭解流程,我相信大家如果會辦一般網站的會員,那麼辦淘寶會員也不會是太難的事情唷!

 

2017/3   我很久才上來看一次部落格,通常無法馬上回留言問題,之前順手創立了FB粉絲專頁(笑)
雖然很冷清,但有問題的話,來粉絲頁找我比較快:)) 
歡迎來找我聊聊,但有時比較忙會漏回,如果很久都沒回可以再多敲我一下。
小發牢騷一下,希望可愛的你不是「自己完全不試試、不爬文的伸手牌」..... :(

「例如:Q:請問X公斤官方集運運費到底多少啊?...天哪這...按按看或官網看看就會有答案了呀?!?!
Q:我寄到集運是要再付一次運費嗎?....我集運文章有寫啊.......」
類似這種...非常容易找到答案的問題 QQ 希望就不要問了>"< 

畢竟我只是分享這段日子獲得的心得,平常日子普通度過,有人問我問題我是很高興的,但如果是說文章有提到的內容,實在會讓人蠻沮喪的,也會不想一再重講... T___T對於用字語氣不佳的我更是畏懼啊(逃)
 

奉上...歡迎來我的冷清粉絲專頁找我唷~(笑)

https://www.facebook.com/helloMr.Banana/
有相關問題歡迎來粉絲頁找我,會比部落格快速很多:)

部落格我可能一年才上來幾次...粉絲頁因為有在使用臉書,所以很快會收到通知。

再次聲明:不回答文章內有講過的問題 與 稍微查查淘寶官網就有答案的問題也不回答。還請多多包涵。

 

 

 

再次謝謝你的收看。
如果有哪裡寫錯、寫不好,也歡迎指教唷!鞭小力點就是了,哈哈~謝謝你!

 

創作者介紹

哈囉,香蕉先生

Ashley 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(10) 人氣()


留言列表 (10)

發表留言
  • 小海
  • 太感謝你的說明了~正在等貨到集運合併訂單中XDDD
  • 不用客氣的~~~有人看我也很高興XD

    Ashley 於 2016/03/02 23:55 回覆

  • 賽
  • 請問我在大陸淘寶下單後,選了增利新竹集運, 貨走勻達快遞從廣州到了上海, 要送去增利時, 增利的人才說超過20公斤不收送.
    不知您是否有何可處理的建議嗎?
    PS.淘寶系統中找不到更換集運快遞的選項 ="=
  • 天啊對不起我超久沒開部落格了!!!

    這種時候可能只能叫增利的幫您把貨退回給原賣家
    再請原賣家幫你直送...或是分開貨物(分擔減少重量)
    但這種情況...有可能要再補運費,希望你早就順利解決了(跪)

    Ashley 於 2016/03/02 23:57 回覆

  • 蓋拿
  • 如果已經下了集運了
    然後過幾天又看到喜歡的但只有一個那也可以跟上一個訂單一起集運嗎
    就是上一個是還沒寄來的想說能不能在一起就可以省運費
  • 抱歉太晚看到了>"<
    已經打包出去的話,除非才剛打包沒幾小時,可能還能聯繫客服臨時更動,不然基本上貨已經走出去了是不能合併的哦!
    加上如果你是用官方的,光是卡在系統上可能就會有很多客服沒辦法解決的麻煩了~~也許就會直接說沒辦法

    Ashley 於 2016/03/03 00:00 回覆

  • 有魷魚
  • 我有個賣家不會直送
    他要我給他集貨倉的地址(增利)
    所以那個商品我沒有按集貨而是按賣家直送(到貨倉地)
    然後他寄到那之後一起集貨來台灣
    這樣是可以的嗎??
  • 聯繫增利客服,告訴他們你這件物品的單號,一般來說就可以囉!如果運費有差還可以補拍
    如果有什麼問題可以寫emaill問我沒關係,在版面左邊有留資料,因為這邊不會天天上來,不好意思唷~~

    Ashley 於 2016/03/23 20:38 回覆

  • 悄悄話
  • SEAWEED海苔
  • 請問我剛付完集運的錢之後
    順豐顯示出庫 但是過一個小時又顯示了已簽收 感謝使用什麼的
    可是我明明還沒收到啊
    這樣是怎麼回事😭😭
  • 怎麼@@?是在運費的畫面顯示簽收嗎?
    這個問順豐比較快唷!
    應該只是系統顯示錯誤,方便能看截圖嗎?

    Ashley 於 2016/08/28 21:44 回覆

  • 頭快爆炸
  • 請問我用平板(電腦版)結帳,但是只要一按結帳,都會一直跑去手機版,結果一直無法合併付款,難道一定要用電腦嗎?
  • 抱歉我沒用平板QQ 這個問題很難回答呢......實在不好意思,可能問人工雲或是打電話去問淘寶客服會比較快有正確答案唷!

    Ashley 於 2017/01/04 20:46 回覆

  • crkwwe
  • 您好,請問商品:电动车防晒手套车把,已付款,選新竹增利,但是物流顯示:包裹因禁运品被拒收。請問我現在該怎麼辦呢?可以選退款嗎?但是商品該如何給賣家呢?謝謝?
  • 抱歉~都過這麼久了才回覆,想必您應該處理好了。
    給有相同問題的朋友參考...,這種情況首先就是找原賣家處理,沒有一定的標準.......正常拒簽後,是會退回去賣家那邊的,看是要退款(有的賣家會退全額、有的扣掉運費~),也有的會選擇用其他方式補發(賣家請你換可以收得集運 或 直運台灣)如果賣家不願意處理,也不用太擔心~就申請退款請淘寶小二介入處理吧!畢竟物流也很明顯的顯示您是沒收到貨的

    Ashley 於 2017/01/04 20:50 回覆

  • emilyhsu112
  • 請問集合的兩段式付費 第一段我了解用信用卡付 那第二段到集運倉後他門會通知我嗎?第二段ㄧ樣可用信用卡付費嗎? 感謝!!
  • 抱歉這麼晚才回覆,官方通常APP會通知,有一些集運還會發簡訊,私人就不一定,第二段一樣可以用信用卡喔~一樣都是透過淘寶平台付費,如果還有問題歡迎來臉書私訊我喲!^^

    Ashley 於 2017/03/17 22:04 回覆