哈囉，香蕉先生

*.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*
如果喜歡這裡的文章
歡迎加好友或訂閱或是直接加入我的最愛喲

平日工作比較忙,偶爾才會浮上來看看喔   

歡迎留言，有問題的話我會盡量回 :)

*.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*･ﾟ＋.｡.:*

從2016開始寫了淘寶文後
有遇到網友問一些問題
想說整理一部分好了，若有人再問到、或是搜尋到...希望能對你有所幫助

現在是2018的2月
因為淘寶物換星移的速度太快了(特別紀錄一下時間)

其實推薦的集運可能不是每個人都用得順心如意
畢竟別人的蜜糖有可能是自己的毒藥

那怎麼辦呢?
我覺得一個集運就給他們兩次機會吧
若用了兩次都覺得不對味就換一家試試
 

----------------------------------------------------------

以下問題 從好回答到不知道怎麼回答的...都有
如果你剛好有遇到就參考看看吧！

【 常見問題 】

Q1：有超商貨到付款嗎？看到有「順豐到付」，那是？

A1：沒有貨到付款。（畢竟是國際運送呀）
一律先付給店家商品費用 -> 才會開始出貨
順豐到付是先不跟你預收運費，等司機大哥送到了再當場跟你收運費喔！與貨款無關。
但不要選順豐到付還送到集運商喔，他們不一定會幫忙付的，除非有事先溝通。

Q2：包郵是送來台灣不用運費嗎？
A2：一般僅限中國地區（非偏遠），包郵如果有台灣會特別把門檻寫出來（例如上海58包郵，深圳99包郵，台灣300包郵） 通常金額門檻也會高很多，沒特別寫就是沒有。
 

Q3：有支付寶發紅包的活動都要實名認證，要怎麼實名？
A3：目前是要台胞證

Q4：天貓跟淘寶可以一起集運嗎？
A4：可以喔！天貓跟淘寶合併了

Q5：怎麼在淘寶看商品在大陸段的運費呢?
A5：下單時就會顯示囉！如果有錯誤可以請店家在下單後修正運費。

 

Q6：怎麼找官方集運的客服呢？好像都是機器人
A6：有在線客服喔！
之前是叫雲客服，但好像改來改去的
以目前2018.2的APP版本來說進入方法：
1. 從APP首頁->點"台灣集運"按鈕
2. 選"幫助中心" -> 出現小蜜的頁面
3.左下角有關鍵字 "联系集运商" (直接點選，也可以打字)
4.選地點 (是台灣就選台灣)  -> 選集運商(看用哪家)  -> 就會轉給在線客服 

有時候人多要在線上排隊~要注意視窗不要關掉（關掉可能又要重新排了）
 

【 有點無解的特殊情況 】

目前自己沒遇過以下，是來問我的網友遇到的...
只能求助google大神和客服

情況1：找人代付的按鈕消失了！
電腦找不到按鈕，從APP進入會顯示系統繁忙

有可能的原因：
1.網路問題
2.用了支付寶的紅包折抵，但卻不符合資格(可能牽扯未實名帳號問題、或期限問題)

情況2：訂單已付款，要付集運運費時卻突然變成「存在不能付款的訂單」

有可能的原因：
1.與訂單有關的活動結束了
2.賣家設定付款時限（例如：下單內一個半小時不付款就得重新下單）
3.缺貨
4.網路問題
5......未知.......
最後這位朋友還是找不到壞掉的原因，但用了代付平台幫忙付款解決了問題 @@

這篇是將金流的部分獨立介紹：） 

◆ 金流：付款方式介紹

► 付款時
電腦版：會自動轉跳支付寶的頁面，有支付寶、VISA、ATM、超商代碼繳費可選
手機版：會跳出支付寶，支付寶沒有餘額時，直接跳轉為刷卡方式
（*註：有些商品會有手機下單優惠，你可以用手機下單後，再先跳過付款，一樣訂單會成立，只是還沒付款，再去用電腦版完成後續就行！）
 

► 付款方式

【 支付寶 】 目前台灣需找代儲幫你加值，或是你有退款的餘額可用，或者你有中國的銀行帳戶
2017更新:無實名認證加值無法使用

【 VISA信用卡 】手續費3% +1.5%（刷卡時，如果支付寶有餘額，會自動先折抵）
【 ATM 】手續費1% 、【 超商代碼繳費 】（請使用電腦版，記得右上角請選"台灣版"）
選好後按下一步，會跑出玉山銀行的匯款資料。

 ☞☞ 還有一個個人超推的～很棒的付款方式

把這篇物流獨立成一篇，方便閱讀。
 

淘寶運來台～可以使用的物流介紹

✓✓ 相信許多人很難弄清楚的就是物流的部分！

更詳細的部分，我會另外寫一篇做解說（深入比較價錢、評價、優缺點），此篇是基本說明。
看完了相信就擁有獨立下單的能力囉！

☛☛ ☛ 延伸閱讀：深入版集運詳細篇 

首先，台灣用戶的運送方式有「直送」跟「集運」。

➤➤ 直送與集運差在哪？ 

我的部落格真的是越來越多元了(笑)

這陣子接回家一隻小刺刺，在這段期間日日夜夜都在做功課，我是那種很容易無法安心的人...所以到處爬文閱讀網路文章、書籍及前輩們的分享，雖然我是個新手中的新手，但還是想藉此文章把自己吸收的各種重點整理起來，留給自己當筆記，也讓需要的新手朋友能一起參考討論。：）

要寫好寫滿一篇似乎有點難度，所以這篇會以飼養前該準備的、該知道的為主！

刺蝟寶貝名字叫花生，剛來的時候真的好小。